社工汪洋(左)在社会工作室接待需要帮助的群众

　　社工汪洋(右一)介绍到面包店打工的聋哑员工(左一左二)每次见到汪洋都用手语感谢社工对他们的帮助

　　林茜(左一)是社区副书记，也是一名社工，对社区困难居民给予热心照顾

　　社工是什么

　　2018年度社会工作者职业水平考试报名已于近日结束，记者昨从武汉市民政局了解到，来自武汉城乡社区、社会组织(社工机构)等符合条件的在职工作人员共5521人报名参考。

　　据了解，2009年-2015年，武汉6年时间仅考出3256张社工证。2016年、2017年，武汉市持证社工分别达到4372名和5278名，平均每年增加1000多人。

　　市民政局有关负责人称，目前武汉社工缺口仍有10000人。但从社工证报名升温可以看出来，政府的扶持力度、人们的观念都在随之发生变化。

　　今年，武汉还将出台《武汉市公益组织社会工作者薪酬待遇指导标准》，继续加大力度扶持社会工作者，未来这一职业发展空间会越来越大。

　　一纸社工证为何悄然变热?记者昨日做了探访。

　　社工的欣慰：越来越多人理解

　　“凭什么不给我拎东西?你做的不就是这个事吗!”卓然社会工作服务中心总干事汪洋入行已经6年，她记得，刚从事社工工作时，所在的硚口发展社区居民王阿姨要去超市购物，想到自己可能提不动，王阿姨找到汪洋，让她陪着，汪洋有些无奈，打算婉拒，但王阿姨不理解，在她眼里，社工应该是“随叫随到，提什么要求都得管”。

　　后来，汪洋了解到，王阿姨的独生女儿虽在武汉，却很少回家看望母亲，老人常年独居，脾气越来越古怪。汪洋辗转联系上王阿姨的女儿，跟她反复沟通，希望她能常回家看看。没过多久，再次碰到王阿姨时，她主动与汪洋聊天，“我女儿最近老给我打电话呢!”王阿姨不知道，这是汪洋私下用的功夫。

　　“做社工是与人打交道，要有技巧、讲方法。”汪洋说，不同于志愿者，社工具备专业的知识和技术，遵循严格的专业伦理和价值，为有需要的人群提供帮助，最重要的是，这是一份拿工资的以助人为职业的工作。

　　“志愿者是把摔倒的人扶起来，社工是要教会别人下次摔倒怎么靠自己站起来。”汪洋说，以前她与其他社工常常遭遇误解，现在越来越多的人理解他们的工作，愿意接受他们的帮助。

　　受助者的转变：也去考社工证

　　在汉口苗栗路一家面包店，两名90后聋哑人在汪洋的牵线搭桥下，成了这里的学徒，除了能熟练地打包、收银，还学习烘焙，每月能拿2000多元工资。

　　汪洋介绍，当时，她与面包店老板谭小姐在社区活动中认识，得知谭小姐有意愿帮助更多残障人士。汪洋联系上江岸区民政局、西马街道，在相关部门的帮助下，这家特殊的面包店开张了。

　　今年，谭小姐也报考了社会工作者职业水平考试。她告诉记者，看到汪洋对自己提供的帮助，她觉得社工真的非常了不起，希望自己也能用专业知识和技能去帮助更多有需要的人，而不是盲目做善事。“我希望每个人从我这里走出去都能掌握烘焙技能，自食其力。”

　　江岸区西马街熊家台社区副书记林茜也是一位持证社工，在她看来，随着社会的发展，居民们的诉求与从前不再一样，社工除了要遵从一致的价值观，更重要的是具备专业技能，“授人以鱼不如授人以渔”。

　　武汉社工缺口仍有10000人

　　2008年，我国开始统一举行社会工作者职业水平考试。2010年，武汉开始在4个事业单位内进行社工试点。此外，武汉10余所高校开设有社工专业。

　　记者从武汉市民政局了解到，目前，武汉市社工缺口约为10000人，社工组织规模基本在20-150人左右。据资料显示，广东、香港等发达地区大型社工组织，有的达到上千人，中等的也有数百人。

　　江汉大学法学院院长赵立新教授是武汉首家社工机构——楚馨社工的创办人。2011年，他创办了这家机构，至今已有60人。

　　“收入、社会认可度不高，是年轻社工流动性大的主要原因。”他说，一个科班出身的本科毕业生，进入社工机构后，起步工资约为两三千元，社区工作面向老年人群体，社工缺乏做专业工作的环境，渐渐变成了普通行政人员，少了社会认可和工作成就感，导致行业流动性较大。

　　但如果做到机构管理人员，就有望拿到上万元月薪。赵立新提到，近年，武汉市出台相关文件，为社工的发展提供支持和帮助，政府购买社区社会工作服务的范围扩大，购买价格越来越高，专业培训越来越多，优质社工服务将越来越畅销。他坚信，未来这一行业发展空间越来越大，将突破瓶颈。

　　一纸社工证将会越来越吃香

　　近年来，武汉市加快开发设置社会工作专业岗位，配备使用社会工作专业人才，投入5000余万元，开发设置了580多个专业社工岗位，打造了500多个各类社工服务项目，服务受益群众达180余万人次。目前，共建成30个街道社会工作服务中心，153个社区社会工作服务站(点)。2017年，持证社工达到5278人，93%的城乡社区实现“一社区一社工”。

　　近4年来，国家取消了很多证书，但社会工作者职业资格得以保留。最典型的例子是2017年心理咨询师证书被取消，将心理咨询工作方面的执业证书纳入社工证。政策也透露出一些信号，鼓励大家考社工证。据了解，持有初级社工师、中级社工师的社区工作者每月可分别获得100元、200元的职业补贴。此外，2014年-2016年，我市开始实施黄鹤英才专项计划，每年选拔10名社会工作领军人才，一次性给予资助5万元，目前已资助30人。

　　市民政局有关负责人透露：今年，武汉市还将出台《武汉市公益组织社会工作者薪酬待遇指导标准》，切实改善社会工作者待遇。(文/记者刘晨玮 通讯员戴良军 图/记者肖僖)

　　原标题：政府扶持加大、人们观念转变 社工证变“热”今年5521人报考

责任编辑：邹祖云